Preguntas frecuentes

1. Crea una cuenta gratuita y verifica tu correo con el enlace que te enviamos.
2. Ingresa con tu usuario y entra a Mis publicaciones.
3. Selecciona Publicar Propiedad y elige venta o arriendo.
4. Completa los datos de la propiedad, precio, descripción, fotos, ubicación y datos de contacto.
5. Selecciona Guardar y publicar. También puedes guardar como borrador para terminar después.

Sí. Puedes tener un aviso activo gratis. Esta opción no incluye avisos destacados. Para publicar más propiedades, revisa nuestros planes.

Estos son los precios y cupos vigentes para tu cuenta. Si tienes una oferta especial, se refleja en estos valores.

Los valores están en pesos chilenos. Al contratar un año pagas el equivalente a diez meses: ahorras dos meses.

Consulta el detalle y contrata en Planes para publicar propiedades.

No. Los planes tienen el mismo precio para avisos de venta y de arriendo.

Si necesitas publicar una sola propiedad, puedes usar la opción gratuita de un aviso activo. Los planes pagados permiten publicar más propiedades e incluyen destacados; son útiles para corredores y quienes manejan más avisos.

Un aviso destacado tiene una posición preferente en los resultados de búsqueda y puede aparecer, de forma aleatoria junto a otros destacados, en el carrusel de la página principal.

En Mis publicaciones, selecciona Destacar con plan en un aviso publicado. Necesitas un plan vigente y un cupo de destacado disponible. Puedes quitar el destacado de un aviso para usar ese cupo en otro.

Si necesitas más cupos incluidos, compara los planes disponibles y elige el que se ajuste a tu cartera.

Entra a Mis publicaciones y selecciona Renovar o Renovar Plan cuando aparezca junto a tu plan. También puedes ir a Planes y seleccionar Contratar.

En el carrito elige la duración mensual o anual y completa el pago. Si tu cuenta tiene un plan vigente, la nueva contratación puede quedar programada para comenzar al terminar ese plan. Puedes revisar el siguiente plan y sus fechas en tu panel.

Al expirar, dejan de aplicar los beneficios y destacados incluidos de ese plan. Si no tienes otro plan activo, se aplica el cupo gratuito para nuevas publicaciones. Revisa qué pasa con la vigencia de tus avisos y, si usas una integración, cómo afecta el plan a las propiedades sincronizadas.

Los avisos que publicas directamente en el sitio, sin un plan activo, tienen una vigencia de 90 días para venta y 45 días para arriendo, contados desde la fecha de publicación o su última renovación.

Al cumplirse ese plazo, la revisión automática marca el aviso como expirado y deja de mostrarse en las búsquedas. No se borra de tu cuenta: puedes revisarlo en Mis publicaciones y seleccionar Activar para volver a publicarlo, siempre que tengas un cupo disponible y el aviso cumpla los requisitos de publicación.

Mientras el aviso siga publicado, puedes usar Renovar cuando la opción esté disponible para actualizar su fecha de publicación. Los avisos con un destacado vigente tampoco expiran por antigüedad mientras dure ese beneficio.

Hay reglas distintas para cuentas con un plan activo y avisos que llegan desde integraciones.

Mientras tengas un plan activo, los avisos publicados directamente en el sitio no expiran automáticamente por antigüedad. Esto también se aplica si eres usuario de un plan compartido vigente. Puedes desactivar un aviso cuando la propiedad ya no esté disponible.

Si el plan termina y no tienes otro vigente, vuelve a aplicarse el plazo normal de 90 días para venta o 45 días para arriendo. El plazo se cuenta desde la publicación o última renovación del aviso: no comienza de nuevo al vencer el plan.

Por eso, un aviso que ya superó su plazo puede expirar en una revisión automática posterior al vencimiento del plan, una vez que deje de tener un destacado vigente. Queda como expirado en tu cuenta; el fin del plan no borra todos tus avisos de inmediato. Las publicaciones de integraciones siguen sus reglas de sincronización y cupos.

Las propiedades importadas desde un sistema externo no vencen por el plazo de antigüedad de los avisos manuales. Su permanencia depende de que la integración siga activa, de que la propiedad continúe incluida en la cartera enviada y de los cupos y condiciones aplicables a esa integración.

La sincronización actualiza la cartera periódicamente. Si una propiedad deja de venir en los datos procesados de esa integración, se da de baja del portal en esa sincronización. Una propiedad que no se puede importar por errores de datos también puede quedar fuera; revisa los errores de la integración si un aviso desaparece inesperadamente.

Si tu integración está sujeta a un plan y este vence o reduce sus cupos, la siguiente sincronización aplica la capacidad disponible y puede retirar los avisos que queden fuera del límite. Un plan activo tampoco impide la baja de una propiedad que se retiró en el sistema de origen. Si se desactiva la integración, sus avisos publicados se retiran durante la limpieza automática.

Para revisar un caso, escribe a integraciones@chilepropiedades.cl con el correo de tu cuenta, proveedor y código externo de la propiedad.

Retira la propiedad de la cartera que tu sistema externo envía a ChilePropiedades, o desactiva allí su envío a este portal. Cuando la siguiente sincronización procese la cartera actualizada, el aviso se marcará como borrado y dejará de aparecer publicado. El cambio no es inmediato: depende de que tu proveedor envíe la actualización y se procese correctamente.

Si necesitas pausarla desde ChilePropiedades, entra con la cuenta dueña del aviso a Mis publicaciones y selecciona Desactivar. El aviso se archiva y su código externo queda pausado para que la integración no lo vuelva a publicar mientras mantenga ese mismo código. Para retomarlo, usa Activar, con un cupo disponible, y asegúrate de que el proveedor siga enviando la propiedad.

Para una baja definitiva, actualiza también el sistema de origen. Si el proveedor vuelve a enviar una propiedad sin una pausa vigente, o la envía con otro código externo, puede publicarse nuevamente.

Sí. Escríbenos a contacto@chilepropiedades.cl e indica el plan que quieres contratar. Te enviaremos por correo los datos de transferencia a Banco Estado.

Envía el comprobante, banco, fecha y monto del pago a contacto@chilepropiedades.cl. Indica el correo de tu cuenta y, si lo tienes, el enlace o número del aviso para que podamos revisar tu caso.

En direcciones @gmail.com, los puntos antes de la arroba no cambian la casilla que recibe los correos. Por ejemplo, ejemplo@gmail.com, ej.emplo@gmail.com y e.j.e.m.p.l.o@gmail.com llegan a la misma casilla.

ChilePropiedades guarda el email de la cuenta sin puntos para evitar que se creen varias cuentas con el mismo Gmail. Esto no cambia dónde recibes los correos. Si escribes tu Gmail con puntos y no configuraste otro email de contacto, conservamos esa versión como correo de contacto para que tus clientes lo vean como lo escribiste.

Esta regla se aplica solo a @gmail.com. En correos de trabajo, estudio u otros dominios, los puntos pueden importar. Puedes revisar tus datos en Mi Perfil o consultar la ayuda de Google sobre los puntos en Gmail (abre una pestaña nueva).

Revisa la carpeta de spam o correo no deseado y confirma que escribiste correctamente tu email al registrarte. Si encuentras el mensaje, márcalo como correo deseado y sigue el enlace de verificación.

Si no llega, escribe a contacto@chilepropiedades.cl con el correo que usaste al registrarte para solicitar el reenvío de la validación.

Puede existir una cuenta anterior asociada a tu RUT. Si todavía tienes acceso al correo de esa cuenta, intenta recuperar tu contraseña.

Si ya no usas ese correo, escribe a contacto@chilepropiedades.cl con tu RUT y tu correo nuevo para revisar la cuenta y ayudarte a recuperar el acceso.

Ingresa a Mi Cuenta → Mi Perfil (datos de tu cuenta) y selecciona Cambiar email. Escribe el nuevo correo y confirma el cambio con el enlace que recibirás en esa dirección.

El correo anterior sigue asociado a tu cuenta hasta que confirmes el nuevo. Desde tu perfil puedes reenviar el enlace si lo necesitas. Si no puedes ingresar a tu cuenta, escribe a contacto@chilepropiedades.cl.

Ingresa a Mi Cuenta → Mi Perfil (datos de tu cuenta), busca Eliminar mi cuenta y confirma escribiendo el email actual de la cuenta.

La eliminación es permanente y no se puede deshacer. Tus publicaciones activas serán marcadas como borradas y se cerrarán tus sesiones. Si eres dueño de una corredora, también se eliminará esa corredora y sus otros miembros quedarán desvinculados.

Primero registra tu cuenta y verifica tu correo. Luego ingresa a Mi Cuenta → Corredora (perfil de la corredora), completa los datos y selecciona Crear Corredora.

Si necesitas publicar más de una propiedad, puedes contratar un plan desde tu cuenta.

Busca la propiedad en ChilePropiedades.cl, seleccionando la comuna y si quieres comprar o arrendar. Abre el aviso y usa sus opciones de contacto para comunicarte directamente con el dueño o corredor que lo publicó.

ChilePropiedades es un portal de avisos: no hace corretaje ni administra las propiedades publicadas.

Las visitas se coordinan directamente con el avisador. Abre el aviso de la propiedad y contacta al dueño o corredor para acordar una fecha y hora. ChilePropiedades no agenda visitas.

Los detalles, disponibilidad y gestión de la propiedad corresponden al avisador. Revisa la información del aviso y contacta directamente al dueño o corredor desde ese aviso para consultar lo que necesitas.