TÉRMINOS Y CONDICIONES CHILEPROPIEDADES

Chilepropiedades.cl, en adelante “la página web” o “Chilepropiedades”, es un sitio web de publicación de bienes raíces, que tiene por objeto que cualquier persona pueda buscar y ofrecer propiedades, nuevas y usadas, así como servicios y productos afines. Es un software de propiedad y administrado por la empresa Administración y corretaje Chilepropiedades Limitada.

Chilepropiedades no está relacionado, directa o indirectamente, con ninguna empresa inmobiliaria, corredora de propiedades, banco, partido político, grupo económico o institución gremial que pudiera generar ciertas restricciones al contenido o producir distorsiones en la objetividad de su presentación. El sitio incluye condiciones de uso y políticas de privacidad que fijan las medidas que Chilepropiedades puede tomar para que la información que le facilitan los usuarios permanezca segura y sea utilizada únicamente para los fines a los que está destinada.

Avisos publicados en el Portal por los Oferentes

Chilepropiedades.cl no ofrece las propiedades publicadas, no es propietario, no participa de modo alguno en el negocio de arriendo o venta de las propiedades y no recibe comisión por las transacciones efectuadas, ya sea que El Oferente sea un particular o una corredora de propiedades. Por tanto, no tiene información de las propiedades ni de los atributos de otros productos publicados, más allá de lo que aparece en el Sitio, ni es parte del servicio ofrecido por Chilepropiedades.cl la verificación de los datos publicados por los oferentes, ni garantiza la calidad del producto o servicio ofrecido por quienes publican en el Sitio, ni se constituye en garante de los compromisos de una o ambas partes.

Como consecuencia de lo anterior, Chilepropiedades: no tiene injerencia alguna en el diseño, construcción, gestión comercial o en cualquier otra actividad vinculada con los productos y propiedades que aparecen en el Sitio, más allá de ser un medio de publicación en Internet; la información publicada es de exclusiva responsabilidad de las empresas que la exponen a través de los servicios ofrecidos por Chilepropiedades; no garantiza que las imágenes publicadas asociadas a las propiedades u otros productos sean fidedignas o ajustadas a la realidad, estén libres de retoques o, cuando corresponda, cuenten con los derechos que autorizan su publicación, ni que los textos descriptivos de las propiedades, proyectos o productos sean estrictamente fieles a la realidad; y Chilepropiedades no garantiza que las propiedades o los productos publicados como disponibles lo estén en la realidad.

Asimismo, Chilepropiedades.cl no comercializa los productos y servicios asociados a la vivienda. Su vinculación a estos productos y sus oferentes se limita a ser un medio de publicación en internet. La información publicada es de exclusiva responsabilidad de las empresas que la exponen a través de los servicios ofrecidos por Chilepropiedades.

En el caso de los proyectos, Chilepropiedades no es propietario de estos, no interviene en el diseño, construcción, gestión comercial o de cualquier otra forma que lo vincule más allá de ser un medio de publicación en internet. La información publicada es de exclusiva responsabilidad de las empresas que la exponen a través de los servicios ofrecidos por Chilepropiedades. Por tanto, Chilepropiedades no garantiza que eventos publicados como promociones representen condiciones más favorables que las habituales para los proyectos, propiedades o productos, ni tampoco garantiza su cumplimiento por parte de la empresa o particular oferente.

De acuerdo a lo señalado, será de responsabilidad del Usuario verificar directamente con el oferente las condiciones de la oferta publicada, precio y disponibilidad de la propiedad, producto o servicio, así como también será responsabilidad del Usuario dar inicio a cualquier tipo de acción que pudiera generarle inconvenientes, problemas, pérdida de tiempo o dinero a partir de la información publicada en la página web.

La información entregada a través de Chilepropiedades, en especial en lo referente a precios y formas de pago, no tiene validez legal y/o comercial desde el punto de vista que un Usuario pueda exigir que un determinado negocio se lleve a cabo a partir de datos entregados en la página web.

Chilepropiedades no asume obligación alguna de almacenar los datos, contenidos e imágenes de ofertas publicadas en el sitio y que han sido retiradas.

Lo anterior también es aplicable a productos y servicios asociados al financiamiento, habilitación o mantención de una vivienda ofrecidos en Chilepropiedades.cl.

Servicios y Productos ofrecidos por terceros

A través de los Sitios Web terceras partes ofrecen diversos tipos de servicios y productos. Respecto de estos productos y servicios, los Sitios Web únicamente cumplen el papel de publicar la oferta y facilitar al Usuario el contacto con los terceros oferentes. Los Sitios Web son independientes de los terceros que avisan o de la forma en que ofrecen sus productos o servicios a través de los Sitios Web. La publicación de la oferta no implica un patrocinio por parte de la Empresa.

Cualquier relación contractual entre el Usuario y los terceros que ofrezcan productos o servicios a través de los Sitios Web es de exclusiva responsabilidad de los contratantes. La Empresa no se hace responsable por la calidad de los productos o servicios de los terceros que contraten con el Usuario a través de los Sitios Web ni por ningún acto u omisión de los contratantes que pueda ocasionar al Usuario, al tercero o a otras personas un perjuicio como consecuencia de dicha contratación. Las consultas o reclamos que el Usuario tenga respecto de los productos o servicios ofrecidos por terceros deberán ser hechos directamente al tercero oferente.

Sin embargo, lo anterior no garantiza que sus servicios estén operativos en todo momento y sin la eventualidad que se produzcan errores, interrupciones, suspensiones e intercepción de datos personales que ocurran en la red y en el sitio, que el sitio o sus servidores sean absolutamente invulnerables a virus o que no pueda ser agredido en su conjunto por elementos dañinos. En consecuencia, Chilepropiedades no será responsable, de cualquier daño, sea este directo o indirecto, previsto o imprevisto que pudiera producirse a un visitante, usuario registrado, oferente o cliente a causa o con ocasión del uso del sitio.

Obligaciones de los Oferentes

Toda persona natural o jurídica, para publicar una o más propiedades, nuevas y/o usadas, o cualquier otro producto, bajo cualquier nivel de servicio que ofrezca la página web, deberá estar registrado como Usuario. En consecuencia, deberá conocer y aceptar las condiciones particulares establecidas para los Usuarios.

Por el sólo hecho de solicitar la publicación de alguna propiedad, producto o servicio en el Portal, el Oferente declara conocer y aceptar los alcances y limitaciones de la página web. En este sentido, el Oferente declara conocer y aceptar la posibilidad de acceso al contenido del Portal a través de sitios afiliados a chilepropiedades.cl y reconoce y acepta que pueden producirse cambios en el contenido de la página web, no estando éste obligado a informarlos cada vez que se produzcan, salvo que éstos involucren directamente el contenido de la información publicada por el Oferente, caso en el cual el Oferente podrá siempre solicitar que la información por él publicada sea eliminada de la página web.

El Oferente declara reconocer y aceptar la atribución de Chilepropiedades para catalogar y exhibir, bajo distintos criterios, la información publicada por el Oferente; sin perjuicio de lo cual el Oferente podrá revocar la autorización de uso y pedir la remoción de la(s) imagen(es) de las secciones donde éstas se exhibieran.

Chilepropiedades no garantiza la obtención de un número mínimo de visitas y/o registro de datos de potenciales interesados en los productos que ofrezca el Oferente ni asume responsabilidad alguna en los eventuales daños o perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran atribuirse a la ausencia de visitas o registros. El Oferente declara conocer y aceptar que los datos aportados a la página web, podrán ser utilizados por éste para generar estadísticas generales de oferta que libremente podrá comercializar, así como estadísticas relacionadas con la demanda en base a las consultas y visitas realizadas.

El Oferente declara conocer que Chilepropiedades no puede garantizar la ausencia de incidencias, suspensiones e interrupciones en la red. En consecuencia, el Oferente exime de toda responsabilidad al Sitio por los daños y perjuicios de cualquier clase que pudieran deberse a eventuales fallas en su funcionamiento, que sean ajenas a su voluntad y/o control y que impidan el normal acceso de los Usuarios al Sitio.

Chilepropiedades, se reserva el derecho a eliminar una publicación que contravenga los términos y condiciones aquí detallados. Se prohíbe estrictamente publicar avisos de publicidad, ofrecimiento de servicios de corretaje, propaganda u otros fines de naturaleza comercial, en la página web Chilepropiedades.cl utilizando las herramientas de los servicios pagados o gratuitos, con excepción de aquellos contratados y aceptados especialmente por los representantes de Chilepropiedades.

Eximición de responsabilidad de Chilepropiedades

El Oferente responde por la información publicada relativa a su persona, a la empresa a la que representa (si es el caso) y a su(s) proyecto(s), propiedad(es) y/o productos o servicios en venta o arriendo, sea de carácter gráfico, precios o contenido de textos, y, por publicación de material o datos no autorizados, información errónea, desactualizada, publicidad engañosa y en general por cualquier concepto emanado de la información publicada o del servicio ofrecido por el Oferente en la página web, y por tanto, libera y exime expresamente a Chilepropiedades de toda responsabilidad ante eventuales reclamos o demandas de terceros.

Chilepropiedades tampoco será responsable de los eventuales perjuicios para el Oferente, que pudieran resultar de la utilización de datos por parte de personas o instituciones para fines distintos de los perseguidos por el Oferente, tales como estudios de mercado u oferta de servicios. En este sentido, el Oferente declara conocer y aceptar que cada dato relativo a su propiedad, proyecto o producto queda disponible para toda persona que pueda acceder al Portal, y que el Sitio no discrimina ni restringe la navegación por él más allá del registro de Usuario.

En relación a la mantención y actualización de la información, será responsabilidad del Oferente la revisión inicial e indicación de cambios, en caso que correspondan, dentro de las 48 horas desde la habilitación del servicio respectivo en el Portal; La revisión permanente de la información publicada, a fin que ésta corresponda a una versión correcta y actualizada; Notificar a Chilepropiedades cuando deban realizarse cambios que no puedan ser ejecutados directamente por el Oferente; y notificar a Chilepropiedades el fin del período de venta o arriendo para un proyecto o propiedad, o término de stock de un producto, con un plazo máximo de tres días hábiles con posterioridad a su venta o arriendo (o de la última unidad disponible en el caso de proyectos y de productos no únicos).

En caso de contar con servicios o funcionalidades que le permitan la recepción de datos de los Usuarios de la página web, el Oferente se obliga a mantener estricta reserva y confidencialidad de ellos.

Los registros sólo podrán ser usados para ser contactados con propósitos vinculados a la venta o arriendo de unidades del proyecto, la propiedad, o el producto vinculado a la vivienda en virtud del cual se generaron.

El Oferente tiene prohibido usar datos generados por un proyecto para propósitos de venta o arriendo de uno distinto.

Igualmente, el Oferente se compromete a que en caso de realizar seguimiento, por sí mismo o a través de la contratación de un servicio externo, llevará a efecto dichas prácticas procurando no importunar al Usuario registrado, afectar su privacidad o contrariar su disposición a no seguir recibiendo comunicaciones por parte del Oferente, eximiendo a Chilepropiedades de responsabilidad en los perjuicios o molestias que se deriven de las interacciones que se realicen entre el Oferente y los Usuarios, quedando estrictamente prohibido usar los datos de los Usuarios para el envío de material que atente contra la moral y las buenas costumbres.

Chilepropiedades.cl no está obligado a responder ningún correo electrónico, salvo en el caso del Cliente, en que las comunicaciones quedarán definidas según el acuerdo contractual respectivo. Por otra parte, el contenido de los correos electrónicos será considerado por Chilepropiedades.cl como no confidencial.

Chilepropiedades no asume responsabilidad alguna por los perjuicios o daños que pudiera significar para algún Usuario, los defectos o características del diseño o construcción de una propiedad publicada, o la eventual inconveniencia o perjuicio económico o moral que pudiera ocasionarle un negocio finiquitado, en curso o fallido, generado a partir de una propiedad u otro producto ofrecido en Chilepropiedades.cl.

Requisitos y condiciones de las Publicaciones.

El Oferente, al publicar en el Sitio, deberá informar al menos la comuna en la cual se encuentra ubicada la propiedad raíz y el precio en pesos, UF o dólares.

Chilepropiedades se reserva el derecho de publicar únicamente aquellas solicitudes que, bajo su propio criterio, entreguen información suficiente, ordenada y relacionada con los servicios prestados por el Sitio.

Chilepropiedades no publicará, o si ya ha sido publicada, podrá eliminar, información que según su criterio sea errónea, pueda inducir a errores, pueda ser considerada como publicidad engañosa, o pudiera estimarse contraria a derecho o a las buenas costumbres.

El plazo de publicación para cada propiedad no incluida en un plan de publicación pagado, será de 2 (dos) meses desde el momento de la publicación, pudiendo modificarse dentro de este plazo extintivo. El Oferente autoriza expresamente a Chilepropiedades para modificar, sin previo aviso, dicho plazo de publicación, el cual regirá a contar de la fecha en que sea modificado y publicado, por lo que será responsabilidad exclusiva del Oferente informarse acerca de los plazos de publicación y revisar periódicamente el estado de publicación de su(s) propiedad(es) en el Sitio.

El Oferente autoriza expresamente a Chilepropiedades para prolongar dicho plazo sin previo aviso. Por su parte, el Oferente podrá prolongar el plazo inicial por uno o más períodos siguiendo las instrucciones que se señalan para este efecto, siempre y cuando esta opción se le presente como disponible. En todo caso, se deja constancia, que el Chilepropiedades no está obligado a conceder extensiones al período inicial ni advertir mediante correo electrónico fechas de términos.

El Oferente renuncia a toda acción de queja, denuncia o reclamo de cualquier otra naturaleza, contra Chilepropiedades relativa a la suspensión de alguna publicación, sea ésta preestablecida o no, y haya sido o no previamente notificada.

Será en todo momento, el Oferente el responsable de eliminar la publicación de la(s) propiedad(es), en caso de ser requerido, ya sea porque ha cambiado de estado de “disponible” a “vendida” o “arrendada”, o por cualquier otro motivo, con anterioridad al vencimiento del plazo original o de la extensión vigente.

Regulación de imágenes publicadas.

Por el sólo hecho de presentar imágenes en su solicitud de publicación, el Oferente declara contar con los respectivos permisos o derechos de publicación y Chilepropiedades no asume responsabilidad alguna frente a terceros en el evento que la publicación de las imágenes en la página web no cuente con la autorización correspondiente.

No es parte del servicio que ofrece Chilepropiedades, investigar y pronunciarse sobre la veracidad y autoría de una imagen, y por tanto, el Oferente podrá denunciar ante las autoridades y/o tribunales competentes lo que su a juicio corresponde a la copia de una determinada imagen, pero no podrá exigir a Chilepropiedades su eliminación, ni exigir a la página web respuesta a su denuncia. Sin perjuicio de lo anterior, en razón de un buen servicio, Chilepropiedades podrá eliminar imágenes que razonablemente interprete como réplicas y, según sea la gravedad del caso, eliminar la publicación de la propiedad o producto asociado.

Chilepropiedades podrá eliminar imágenes donde aparezcan niños y personas reales; secuencias de imágenes que ocupen el formato definido para una sola de ellas (Gif animados); e imágenes con efectos gráficos que de alguna forma pudieran significar problemas de apreciación.

El Oferente autoriza expresamente a Chilepropiedades para eliminar imágenes que incorporen logotipos, textos, códigos de identificación, o cualquier otro tipo de distintivo, o bien eliminar dichos distintivos, en la medida que esto sea posible, mediante una intervención gráfica, sin necesidad de aviso previo ni posterior.

Publicación de propiedades arrendadas o vendidas

Bajo ninguna circunstancia podrá publicarse o mantenerse en publicación un proyecto o propiedad que se avise como “vendida” o “arrendada”. Igualmente, en caso de un producto, que se avise como “agotado” o bajo cualquiera otra referencia que lo consigne como no disponible.

Chilepropiedades se reserva el derecho de retirar en forma inmediata el proyecto, propiedad o producto que indique un estado que consigne que no está disponible o, que sin indicarlo, haya constancia que esté vendido o arrendado aun cuando pudiesen ser representativas de otras propiedades, proyectos o productos del Oferente.

Sujetos o vínculos

Visitante: Es todo aquel usuario que accede a una o más páginas de información publicada en Chilepropiedades.cl, no exigiéndose su identificación para dicho acceso.
Usuario: Es aquel visitante que incorpora sus datos en un formulario de registro para acceder a servicios, que por su naturaleza, requieren de la identificación previa antes señalada. Toda la información proporcionada por el usuario será utilizada de acuerdo a la Política de Privacidad.
Oferente: Es aquel usuario registrado que hace uso de Chilepropiedades.cl para ofrecer una propiedad bajo la modalidad de venta o arriendo, o algún otro producto o servicio asociado al rubro inmobiliario o para la vivienda.
Cliente: Es aquel usuario, que siendo Oferente, paga algún servicio en Chilepropiedades.cl, ya sea como persona natural, o bien, en representación de alguna persona jurídica.

Acceso a Portal Chilepropiedades.cl

Visitar el portal web chilepropiedades.cl es gratuito para los usuarios o visitantes, sin perjuicio de la facultad del usuario de contratar servicios pagados. Chilepropiedades entrega un servicio de presentación de información de oferta de propiedades nuevas y usadas, así como de servicios y productos asociados a la vivienda constituidos por páginas de libre acceso.

El usuario acepta transferir todos sus derechos de autor en los avisos (textos y fotos) a Chilepropiedades. Todos los avisos serán revisados antes de su publicación.

Al crear y utilizar su cuenta de usuario, la información personal proporcionada por el usuario de manera explícita quedará registrada.

Chilepropiedades.cl se reserva el derecho de modificar o eliminar tanto cuentas de usuarios como avisos publicados, así como bloquear los e-mails y teléfonos asociados.

Chilepropiedades.cl podrá recopilar información cuando el usuario utiliza nuestros servicios y sitios web, como las páginas que visita, la información técnica, y cuándo, dónde y cómo utiliza nuestros servicios.

Derechos reservados

Chilepropiedades respeta el deber de protección de los datos de carácter personal de sus Usuarios, en conformidad a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada del año 1999 y sus modificaciones. La información publicada a instancia de herramientas de Chilepropiedades, no puede ser utilizada total o parcialmente por un visitante, usuario registrado, oferente o cliente en otros sitios mediante enlaces no convenidos o por cualquier otro medio, sin la autorización previa de Chilepropiedades.

El material gráfico en que haya habido incorporación de diseño o modificaciones por parte de Chilepropiedades, sólo podrá ser usado en dicho sitio, salvo autorización expresa de Chilepropiedades.

Chilepropiedades así como los software de Administración y corretaje Chilepropiedades Limitada están registrados como marca y protegidos bajo derechos de autor, prohibiéndose su uso no autorizado, y en el caso de Chilepropiedades.cl, su reproducción total o parcial por cualquier medio. Ningún material en este sitio web puede ser copiado, reproducido, republicado, instalado, publicado, transmitido, almacenado o distribuido de cualquier forma.

Chilepropiedades se reserva el derecho a modificar unilateralmente las condiciones del presente acuerdo en cualquier momento sin previo aviso.

Los usuarios de Chilepropiedades son responsables de ingresar y revisar periódicamente los términos y condiciones, especialmente antes de contratar los servicios ofrecidos por la página web.

Chilepropiedades puede utilizar cookies. Las cookies son archivos que se transfieren desde un Sitio Web al disco duro del computador del Usuario, con el fin de que cuando el Usuario ingrese de nuevo al Sitio Web, este último lo reconozca. Al registrarse en nuestro sitio web, los Usuarios aceptan que Chilepropiedades pueda enviar publicidad de terceros o propia, estadísticas, encuestas, propaganda, o propiedades o proyectos inmobiliarios que puedan ser de su interés.

Obligaciones de los Usuarios

Usar diligentemente el nombre de Usuario y las contraseñas personales asignadas al Usuario, en caso de haberlas. El nombre de Usuario y la contraseña que se asignen a cada Usuario con el fin de acceder a los Sitios Web, o a los Servicios y Materiales, son de carácter confidencial y personal. El uso de este nombre y contraseña está restringido exclusivamente al Usuario a quien este nombre o contraseña son asignados. El Usuario es responsable de todos los daños y perjuicios, de cualquier naturaleza, que se ocasionen como consecuencia de la utilización de su nombre de Usuario o contraseña, por parte de un tercero, y que se deriven de la pérdida de los mismos o de la negligencia del Usuario.

La información que el Usuario proporcione voluntariamente al comunicarse con otras personas mediante correspondencia electrónica, diarios murales, en chats, grupos de noticias u otras actividades similares. Es responsabilidad del Usuario ser prudente en el tipo de información que entrega al participar en estas actividades públicas.

Seguir las instrucciones impartidas sobre los Sitios Web. Para propender el correcto funcionamiento de los Sitios Web y el adecuado acceso y uso de los Servicios y Materiales ofrecidos en ellos, la Empresa, en su caso, podrá en cualquier tiempo dirigir instrucciones a los Usuarios. Las instrucciones podrán ser dirigidas vía correo electrónico o bien podrán estar estipuladas directamente en las páginas respectivas. El Usuario se compromete a mantenerse informado respecto de estas instrucciones y a cumplirlas diligentemente.

Para más información sobre Chilepropiedades.cl o sus servicios, escribir a contacto@chilepropiedades.cl. Las oficinas de Chilepropiedades.cl se encuentran en Lynch Norte 185, casa letra A, comuna de La Reina, Santiago de Chile.

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